В столице Латвии состоялся четвертый международный форум eCom21, посвященный вопросам развития сферы платёжных услуг и электронной коммерции. Среди выступавших на форуме были представители MasterCard Europe, Rietumu Bank, ассоциации «Электронные деньги», Mail.ru Group, WebMoney Transfer. 39 докладчиков из 32 стран мира поделились своим видением актуальных тенденций, а также вызовов, с которыми сталкиваются рыночные игроки.

Авет Мнацаканян, главный исполнительный директор WebMoney Europe, в своем докладе отметил, что современный электронный кошелек — это уже не только способ оплаты. Результаты недавно проведенного исследования показали, что потребители хотят видеть в электронных кошельках еще инструменты коммуникаций, например, для них имеет значение наличие встроенного мессенджера, интерфейса для выдачи p2p займов, дополнительного функционала для работы с бизнес-партнерами. Эти опции позволяют не только сделать работу пользователя комфортнее, но и создать среду для ведения расчетов в сети.

В ходе выступления Авет Мнацаканян также затронул важное событие для отрасли: WebMoney получила европейскую лицензию FCA (Financial Conduct Authority, UK), что обеспечивает право на эмиссию электронных денег, а также значительно расширяет присутствие в зоне Евросоюза.